Política de privacidad de datos

En Norvexalira, valoramos tu confianza y protección de datos. Aquí explicamos qué información recolectamos y cómo la usamos, conforme a regulaciones mexicanas.

Información recolectada

Recopilamos datos necesarios para brindarte nuestros servicios y responder tus consultas.

• Datos de contacto como nombre, correo, teléfono y dirección ingresados en formularios.
• Datos del sitio, tipo de servicio solicitado y tamaño estimado del activo web.
• Datos técnicos, como direcciones IP o navegador para análisis y mejora operativa.
• Mensajes, archivos adjuntos o comentarios en tus comunicaciones.

Uso de la información

La información se emplea para efectividad, seguimiento y optimización de nuestros servicios.

• Responder consultas, gestionar proyectos y dar seguimiento a solicitudes.
• Mejorar procesos internos y personalizar la experiencia del usuario.
• Enviar reportes, recomendaciones e información relevante a cada caso.
• Cumplir obligaciones legales o requerimientos regulatorios vigentes.

Base legal y consentimiento

Procesamos tus datos bajo consentimiento explícito y cumplimiento normativo en México.

El uso de tus datos se justifica por tu consentimiento al enviar formularios y por la necesidad de brindar servicios personalizados. Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Con quién se comparte

Tu información no se comparte con terceros no autorizados.

• Podría compartirse con aliados técnicos, pero solo para responder solicitudes o dar soporte técnico.
• Autoridades regulatorias podrán solicitar datos conforme a la ley mexicana.
• Nunca vendemos, alquilamos ni cedemos tu información a terceros con fines publicitarios.

Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para resguardar tu información, incluyendo encriptación, acceso restringido y monitoreo de registros. Revisamos y actualizamos estos controles periódicamente para asegurar el cumplimiento y la protección adecuada de tus datos.

Tus derechos

Tienes derecho a consultar, modificar o eliminar tus datos personales recolectados.

• Consultar los datos almacenados previo requerimiento formal.
• Rectificar o actualizar tus datos personales cuando lo consideres necesario.
• Solicitar eliminación de información, excepto en caso de obligaciones legales.
• Retirar tu consentimiento para usos futuros enviando una solicitud escrita.

Cookies y rastreo web

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Contacto y dudas

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Cambios en esta política

Publicamos cualquier modificación relevante en este mismo documento. Consulta la fecha de última actualización para estar informado.